SKT 위약금 면제

SKT 위약금 면제! 해킹 피해 고객 통신사 갈아타는 법 총정리

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최근 SK텔레콤을 이용하는 분들 사이에서 “위약금 안 내고 통신사 바꿀 수 있나요?” 라는 질문이 정말 많아졌습니다.

바로 대규모 해킹 사고 때문인데요.

정부 조사 결과, SK텔레콤이 고객 정보를 제대로 지키지 못한 책임이 인정되면서 앞으로는 원한다면 위약금 없이 해지하고 다른 통신사로 갈아탈 수 있게 됐습니다.

이번 글에서는 SKT 해킹 사고는 왜 이렇게 심각했는지, 위약금 면제가 가능한 이유, 실제로 어떻게 해지하면 되는지
알기 쉽게 정리해 드릴게요.

SK텔레콤 해킹 피해자라면 꼭 확인하고, 쓸데없는 위약금 내지 마세요!

 

 

SKT 위약금 면제

SK텔레콤 해킹 사고 요약

  • 유출 정보: 전화번호, 가입자 식별번호(IMSI) 등 유심 정보 총 25종

  • 유출 규모: 약 9.82GB, IMSI 기준 약 2,696만 건

  • 해킹 기간: 2021년 8월부터 최근까지 무려 3년 이상

  • 조사 결과: SK텔레콤의 서버 관리 부실로 귀책 사유 인정

SKT 위약금 면제, 해지하려면?

SK텔레콤 고객이라면 아래 절차를 꼭 기억하세요.

1️⃣ SKT 고객센터에 문의하기

  • 전화, 지점 방문, 앱 등에서 “해킹 사고로 인한 귀책 사유 해지”라고 꼭 밝혀야 합니다.

2️⃣ 관련 서류 준비하기

  • 본인 명의의 약정서, 요금 납부 내역 등 해지 관련 서류를 준비해두면 분쟁 시 유리합니다.

3️⃣ 거부당하면 어떻게 하나요?

  • 통신분쟁조정위원회 신고

  • 과학기술정보통신부(과기정통부)에 민원 접수 정부가 공식으로 인정한 만큼 충분한 근거가 됩니다.

SKT 해킹 피해, 추가로 알아둘 점

✔️ 유출된 유심 정보로 2차 피해가 일어날 수 있으므로 반드시 유심 재발급을 받기

✔️ 스팸 문자나 스미싱 주의

✔️ 다른 통신사 요금제와 혜택을 비교해 더 안전한 곳으로 이동하기

SKT 위약금 면제, 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. SKT가 자동으로 위약금을 면제해주나요?
A. 아닙니다. 고객이 직접 요청해야 적용됩니다.

Q. 위약금 면제 근거는?
A. SK텔레콤 이용약관 제43조: ‘회사의 귀책 사유로 계약 해지 시 위약금 면제’

Q. 해지하면 유심비는?
A. 유심 재발급 비용은 별도로 발생할 수 있으니 새 통신사 정책도 함께 확인하세요.

SKT 위약금 면제에 대해 알아보았는데요. 이번 해킹 사태는 고객에게는 큰 불안과 피해를 준 사건입니다.

하지만 정부 발표로 위약금 없이 해지할 권리가 명확해졌으니 불필요한 비용 없이 안전하게 통신사를 옮겨가시길 바랍니다.

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