네이버페이 결제내역 조회 및 예약 확인, 삭제 가능한가요?

네이버페이 결제내역 조회 방법에 대해 알아보고 계신가요?

최근 SK 관련 대규모 개인정보 유출 사고가 발생하면서, 결제 정보 보안에 대한 우려가 커지고 있습니다.

무엇보다 네이버페이처럼 일상적으로 사용하는 결제 서비스일수록, 내 결제내역이 어디에 남아 있고, 어떻게 관리되고 있는지 정확히 아는 것이 중요합니다.

“언제 무슨 결제를 했는지 기억 안 나는데, 어디서 확인하지?”

“정기결제가 나도 모르게 빠져나가고 있는 건 아닐까?”

이런 불안함을 한 번쯤 느껴보셨다면, 지금 바로 결제내역 조회 및 예약결제 확인 방법을 알아두셔야 합니다.

이 글에서는 다음 3가지를 누구나 쉽게 따라 할 수 있도록 정리했습니다.

✅ 결제내역 확인 방법

✅ 예약 결제/정기결제 조회 및 해지

✅ 결제내역 삭제 가능 여부

👉네이버페이 결제내역 조회

👉네이버페이 고객센터

Table of Contents

네이버페이 결제내역 조회 방법

PC에서 조회하기

네이버에 로그인 후 네이버페이 홈페이지로 이동
상단 메뉴에서 [결제내역] 또는 [주문내역] 클릭
기간 설정 후 확인하고 싶은 결제를 선택해 상세 정보 확인

결제한 상품, 금액, 사용한 포인트 및 카드 정보까지 상세히 확인할 수 있어요. 날짜별로 필터링도 가능하니 꼭 활용해보세요.

👉네이버페이 홈페이지 바로가기

모바일 앱에서 조회하기

네이버페이 앱 실행 (또는 네이버 앱 내 페이 메뉴)
하단 메뉴에서 [내역] 탭 선택
구매 내역, 송금, 머니 사용 내역 등 원하는 항목 조회

예약결제 내역 확인 방법

자동 결제되도록 예약해둔 내역도 네이버페이에서 손쉽게 확인할 수 있어요.

네이버페이 접속 → [정기결제 / 예약결제 관리] 메뉴 클릭
등록된 정기결제 내역 확인 및 해지 가능
예정된 결제일, 금액, 결제수단까지 상세 확인 가능

정기결제 또는 예약 결제 확인 및 해지 방법

네이버페이 로그인 후 [정기결제 관리] 메뉴 이동
현재 등록된 정기결제 내역 확인
해지하고 싶은 항목은 ‘해지’ 또는 ‘결제중지’ 선택

불필요한 자동결제는 정기적으로 점검해서 해지해두는 것이 좋습니다.

결제내역 삭제는 가능한가요?

안타깝지만, 사용자가 직접 결제내역을 삭제할 수는 없습니다.

네이버페이는 전자금융거래법에 따라 결제 정보 기록을 일정 기간 보관해야 하며, 사용자가 직접 삭제할 수 없습니다.

따라서 내역을 숨기거나 삭제하고 싶어도 시스템상 삭제 기능은 제공되지 않습니다.

단, 주문 취소, 환불 등의 상태 변경은 가능하며, 이 경우 내역에 ‘취소됨’, ‘환불 완료’ 등이 표시됩니다.

네이버페이 고객센터 안내

네이버페이 일반 상담: ☎ 1588-3819
결제 도용 신고 전용: ☎ 1588-3816
1:1 문의: 네이버페이 고객센터

자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 네이버페이 결제내역은 어디서 확인하나요?

A. 네이버페이 홈페이지 로그인 → 상단 메뉴 중 [결제내역] 또는 [주문내역] 선택 → 조회 기간 설정 → 항목별 확인 가능합니다.

Q. 결제 수단은 어디서 확인하나요?

A. 각 주문 내역 또는 결제 상세 페이지에서 사용된 결제 수단(카드, 계좌이체, 포인트 등)을 확인할 수 있습니다.

Q. 결제내역 삭제는 가능한가요?

A. 불가능합니다. 전자금융거래법에 따라 네이버는 일정 기간 동안 결제기록을 보관해야 하며, 사용자가 직접 삭제할 수 없습니다.

Q. 예약된 결제는 어떻게 확인하고 취소하나요?

A. 네이버페이에서 [정기결제 관리] 메뉴에 접속하면 예약된 결제 항목을 확인할 수 있으며, 필요 시 정기결제 해지 또는 결제 중지 신청이 가능합니다.

Q. 고객센터는 어디로 연락하나요?

일반 문의: ☎ 1588-3819
결제 중지 신고: ☎ 1588-3816
1:1 문의는 네이버페이 고객센터에서 가능

네이버페이 결제내역은 정기적으로 확인하고, 사용하지 않는 정기결제는 반드시 해지하는 것이 좋습니다.

주기적으로 결제내역을 확인해보세요. 잘 사용하지 않는 정기결제는 해지하면 불필요한 지출을 줄일 수 있습니다.

모르는 결제나 출처 불명의 청구가 있다면 바로 고객센터에 신고하세요!

더 많은 기능은 네이버페이 앱에서는 더 직관적으로 내역을 확인할 수 있으니 함께 활용하시면 좋아요.

👉네이버페이 바로가기